Home » FAQ

FAQ

1. Kde si mohu vyzvednout klíče od apartmánu?

Jsou 2 možnosti:

1) Doporučujeme náš transfer z letiště za pouhých 24 EUR nebo z nádraží za 16 EUR. V tomto případě Vám klíče dá řidič, který Vás zaveze přímo do bytu, dá Vám stručné informace. Tato možnost je nejjednodušší a nejrychlejší.

2) Můžete si vyzvednout klíče v naší kanceláři, která je otevřena každý den od 8 do 19.00 hod

2. Co dělat, pokud mám nějaký problém v apartmánu?

Prosíme, kontaktujte nás ihned na 00420 608 904 999.

3. Kde se platí za ubytování?

Platba se uskuteční při příjezdu do apartmánu (v případě, že máte objednaný transfer můžete zaplatit řidiči) nebo v naší kanceláři, a to v hotovosti nebo kreditní kartou.

4. Je Praha nebezpečná?

Praha je jedna z nejbezpečnějších měst v Evropě. Samozřejmě, doporučujeme, abyste si hlídali Vaše zavazadla, kabelky, peněženky, kamery, a to hlavně v přeplněných dopravních prostředcích.

5. Jaké je základní vybavení apartmánů?

Všechny apartmány jsou zařízené jako běžný byt. Povlečení a ručníky jsou vždy připravené. Lednička, základní vybavení kuchyně (nádobí, příbory, skleničky, hrnce, otvírák, rychlovarná konvice), sporák. Trouba ve většině bytů. Fén, Tv nebo Sat TV, rádio, přehrávač, mikrovlnná trouba, žehlička, žehlící prkno, pračka, myčka.

6. Co s klíči při odjezdu?

Čas odjezdu je do 11 hodin dopoledne. V případě, že nemáte objednaný náš transfer, můžete nechat klíče na stole a jednodušše za sebou zavřít dveře. Pokud máte pozdní odlet nebo potřebujete zůstat v apartmánu déle:

- můžeme vyzvednout vaše zavazadla v 11 hodin a uložit je v naší kanceláři za 10 EUR. Pokud máte tranfer objednaný, řidič Vás vyzvedne kdekoliv ve městě, s Vašimi taškami již v autě.

- pokud nemáme další klienty v apartmánu v ten samý den, můžete zde zůstat až do večer za extra 20 EUR.

7. Kolik stojí taxi v Praze ?

Prosíme, abyste se raději zeptali na ceny nebo si je zkontrolovali na dveřích auta. Obvyklá cena je 22 - 25 CZK za 1 km. Můžete také zavolat operátora, což je daleko levnější - AAA TAXI +420 14014. Cena z centra do kteréhokoliv apartmánu by neměla přesahovat 400 CZK. Samozřejmě, náš transfer je nejlevnější a nejlepší!!!

8. Co mám dělat, pokud se chci ubytovat po 20.00 hod a nemám Váš transfer objednán?

Bohužel naše kancelář je otevřená pouze do 19.00 hod. Od 19:00 do 23:00 hodin Vám klíče můžeme nechat v Restauraci Sklep, která je pouze 10 metrů od kanceláře. Pokud přijedete až po 23:00 hodině, prosíme, dejte nám vědět PŘEDEM!!! Bohužel po 23:00 hodině jsme nuceni účtovat 500 CZK za pozdní příjezd 

9. Účtujete první noc, když provádíte autorizaci mé kreditní karty?

Pouze provedeme garanci s Vaší kreditní kartou, ale peníze Vám zůstávají na účtě. Tuto částku jsme oprávněni zaúčtovat v případě storna (viz Storno podmínky)

10.Kde si mohu vyměnit peníze?

Nedoporučujeme vyměňovat peníze například na Václavském náměstí, letišti nebo  nádraží. Rádi vám při příjezdu ukážeme, kde si peníze můžete nejvýhodněji vyměnit.

11. Je úklid v ceně za ubytování?

Ano, úklid je zahrnut v ceně. V případě delšího pobytu budete mít úklid po každé 3. noci a po Vašem odjezdu.

12. Jaké jsou průměrné ceny v restauracích?

Pití jako pivo nebo víno stojí kolem 25 - 30 CZK. Večeře v typicky české restauraci nebo hospodě stojí kolem 120 -300  CZK.

Skype Us

Víme, jak důležitý je první dojem! Dovolte, abychom Vám doporučili náš rychlý a pohodlný transfer z letiště či nádraží. Naši řidiči Vás dopraví na místo pouze za 600 Kč / 24 EUR nebo 400 Kč / 16 EUR!

 
Praha je kouzelná! Rádi budeme Vaším průvodcem a pomůžeme Vám získat veškeré informace k tomu,abyste si vychutnali veškerou její krásu!
 
Nejlepší a nejpopulárnější restaurace a hospody v Praze.
 

Předpověď počasí v Praze »

Předpověď počasí v Praze
Přes den: 28°C
V noci: 14°C
 
 
ASTRA REALITY s.r.o., Klapkova 1874/83, Praha 8
Fax: +420 226 531 689 | GSM: +420 608 904 999
www.astravacation.com | www.uklidastra.cz